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구청에 민원을 넣었는데 해결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

한 번 넣었다고 바로 끝나는 경우가 있고, 담당 부서가 다르거나 처분·보완이 필요한 경우가 있습니다. 답변서·처리 결과를 먼저 읽습니다.

같은 내용으로만 반복하는 것보다, 사실관계를 정리하고 창구가 맞는지 보는 일이 앞서는 경우가 많습니다. 이 글은 개별 사안을 판단하지 않습니다.

관련 업무: 민원·진정 · 고충민원 · 진행 사례 형식

기준일: 2026-09-15. 조례·서식이 바뀌면 다시 확인해야 합니다.

지금 겪고 있는 행정문제를 알려 주세요.

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