민원·진정

이런 경우 상담하세요

• 민원을 넣고 싶은데 창구를 모름
• 여러 번 넣었는데 답이 없거나 동문서답
• 사실관계를 정리해 공식적으로 남기고 싶음

고충민원만 따로 보기 →

진행 과정

1. 상담
2. 사실관계 확인
3. 관련 자료 검토
4. 적절한 절차 검토
5. 서류 작성
6. 제출
7. 결과 확인 및 후속 대응