고충민원

이런 경우 상담하세요

• 행정기관의 처리가 부당하다고 생각되는 경우
• 여러 차례 민원을 제기했지만 해결되지 않는 경우
• 담당기관을 찾기 어려운 경우
• 사실관계를 정리해서 공식적으로 제기하고 싶은 경우

진행 과정

1. 상담
2. 사실관계 확인
3. 관련 자료 검토
4. 적절한 절차 검토
5. 서류 작성
6. 제출
7. 결과 확인 및 후속 대응