“상위노출 보장” 마케팅 업체, 계약 전에 확인할 것 — 행정사 사무소 편

업무신고를 하고 플레이스를 등록하면 “1페이지 보장”, “상위노출 보장” 전화가 오기 시작합니다. 모든 업체가 나쁜 것은 아니지만, 보장이라는 말에는 확인할 것이 많습니다.

순위는 누구도 보장할 수 없습니다

네이버와 구글의 검색 순위는 각 회사가 정하고, 기준도 계속 바뀝니다. 외부 업체가 순위를 “보장”한다면 둘 중 하나입니다. 짧게만 유지되는 방법을 쓰거나, 규칙을 어기는 방법을 쓰는 것입니다.

특히 조심할 방법

대가를 받고 쓴 추천·후기는 그 사실을 밝혀야 한다는 것이 공정거래위원회의 추천·보증 심사지침의 기본 취지입니다. 전문직 사무소에 가짜 후기가 발견되면 광고비보다 신뢰 손실이 훨씬 큽니다.

계약 전에 물어볼 질문

1. 무엇을 하나요? — 작업 목록을 구체적으로 (글 몇 편, 어디에, 누가 쓰나)
2. 리뷰나 방문을 만들어 내는 작업이 포함되나요?
3. 순위가 안 나오면 어떻게 되나요? — 환불 조건
4. 계정은 누구 명의로 운영하나요? — 비밀번호 대신 관리자 권한으로
5. 매달 어떤 보고서를 받나요? — 실제 방문·문의 수를 보여 주는지
6. 약정과 해지 조건은?

믿을 만한 곳의 신호

• 순위 대신 할 일과 과정을 약속한다
• 작업 결과물(글, 페이지)이 사무소 소유로 남는다
• 숫자를 있는 그대로 보고한다 — 줄었으면 줄었다고